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一般来说,新用户的注册和老用户的唤醒是提升App整体ROI的常用策略。截至2022年2月末,我国国内市场上监测到的APP数量为235万款,从一款App的诞生开始,就会伴随着各渠道的推广营销直至用户的注册和使用,在各类推广渠道上,“所见即所得”的场景化营销方式越来越受到App运营者的重视,用户接收到的广告内容和实际跳转页面内容一致会给用户带来更好的体验,进而提升转化。今天无意间点开肯德基最新发布的一条推文,浏览到底部发现了一个很有意思的东西:肯德基用一种九宫格形式来为自己各大平台官方账号引流。每个跳转icon依次点开后竟然也能直接跳转到App/小程序指定界面,这无疑给用户一种非常良好的体验。作为用户,心里一定在想:“这购买真方便,都不需要退出微信再打开App购买了。”作为推广者,心里在想:“又拉活了一个用户,说不定还能带来一笔转化。”那么,到底是如何实现从微信里的链接直接跳转到指定App的指定页面的呢?”一键拉起“这一技术就可以实现,它可以绕过打开浏览器、链接网站首页,直接跳转到指定分页。通过主动内嵌一种网络编码方式促使不同APP间可以像网页链接一样产生平台间的直接跳转与浏览以满足用户“所见即所得”的需求。举两个例子:1、如果App运营者想要通过分享裂变的形式增长获客让用户A把自己APP内的内容分享到微信朋友圈或者群聊,看到分享信息的朋友B点击这个链接后,会出现两种情况:一是用户没下载过这个App,首次打开时可以直接跳转App store进行下载;二是用户下载过这个App,直接跳转至App用户指定页面进行浏览。2、如果App运营者想要通过福利活动的形式唤醒沉睡用户将福利活动相关信息投放在各个推广渠道上,使用深度链接技术减少中间跳转环节、引导下载APP用来降低广告成本,通过短信、邮件等方式唤醒长期没有打开APP的“沉睡用户”,同样可以从链接直接跳转至App福利活动界面,大大节省了跳转步骤,为App带来新一轮的增长。Xinstall 的一键拉起技术可适用于不同类型App推广获客场景中(1)对于电商类App,当用户想把一件商品链接分享给自己的好友时,链接可一键直接跳转至 App,并且直达店铺或者对应的商品详情,免去用户自己寻找的过程。如果是双十一等活动促销场景,点击链接后可直接拉起 App 内的活动详情页,提高转化,降低跳失率。好友之间赠送优惠券时,点击链接通过落地页直达 App 并领取优惠券,大幅提升分享体验。(2)对于游戏类App,游戏用户经常会分享链接邀请朋友加入自己的游戏队伍,或者赠送好友礼物等,只要分享出去的链接均可直接跳转游戏App,提升好友邀请参与度,也提高了游戏App的注册率。(3)对于社交类App,通过分享,可一键点击进入邀请人聊天房间,会议房间,提升聊天会议体验。用户打开 App 分享的资讯时,一键唤醒 App 并打开对应的咨询内容页面;分享视频时,也可以立刻跳转至分享的视频页面,大幅提升用户观看活跃度。其实,提到App推广,最低成本却最有效的方式当然是通过老带新分享邀请达到病毒式的裂变效果。如果大幅度提升分享链接到App跳转的流畅性,用户增长效果也会明显提升。Xinstall的一键拉起适用于所有类型的App,分享转化率的提升进一步实现AppROI的增长目标。
用户增长始终是企业所追求的目标。但如果你仅仅把“用户增长”看成是拉新的功劳,那就不算是一次有价值的增长。用户增长不仅仅是用户数量的增加,更应该包括新用户的拉新、促活以及老用户的留存、转化等,完成一系列用户生命周期的管理才算是真正的有效增长。在互联网运营领域,【AARRR漏斗模型】一直是企业常用的用户增长模型。包括以下五个过程:获客(Acquisition)、激活(Activation)、留存(Retention)、收入变现(Revenue)、裂变分享传播(Referral)通过模型会发现,获客和裂变分享传播分别在这个模型的两极,这让很多人都陷入了常规的自上而下漏斗式的流量渗透思路,而忘记了裂变分享传播其实该是获客的子集,通过做"邀请好友分享裂变"运营来实现获客,本质上跟通过各种App线上线下推广渠道获客是一样的。应共同考核ROI,哪个渠道拉新ROI高就应该投入更多成本在该渠道上,直到拉平各个渠道的ROI。在绝大多数公司中,"邀请好友分享裂变"活动带来的新用户通常质量高,成本低,但数量占整体新用户的不足10%。计算ROI 的话,"邀请好友分享裂变"拉新的ROI一般会远高于1,远高于SEM、信息流等渠道新用户的ROI。然而如果这个数据并不能说明一个公司的"邀请好友分享裂变"做得有多好,那恰恰说明该渠道未被充分利用。数字化营销时代下,消费者的角色也在发生变化,从最初的”用户去找产品“逐渐演变到”产品来找用户“的主动增长消费模式,越来越多用户是通过分享、种草、邀请等方式对一款产品产生认知到成为忠实用户。如何让”邀请好友分享裂变“成为实现用户增长的高效渠道呢?(1)免填邀请码对于 APP 用户增长裂变来说,让用户愿意分享以及真正实现分享只是第一步,而要成功邀请用户,实现App的注册,是要解决“你邀请到我”的问题,只有被邀请者真正触碰到 APP,APP 裂变才算彻底完成。APP 裂变邀请最常见的一种是基于邀请码识别完成邀请新用户的获取,邀请码是 APP 裂变非常主要的一个实现手段。当 APP 通过各种提醒激励用户主动分享之后,好友往往会看到一串数字、一段链接、一张图片或一个网页,或者还可以更加灵活多变,比如文字口令、海报图片等,上面会显示具体的邀请码,对方按要求下载 APP 并打开后,输入邀请码就可以进行注册;在这之前系统会判定对方是否为新用户,邀请码识别成功并完成注册,即算完成一次邀请。但这看上去好像简单的操作却卡住了很多想要分享的老用户,和想要注册的新用户。通常情况下,邀请好友对用户来说是对社交关系的消耗,同时也需要耗费一定的时间与精力夫实现,Xinstall免填邀请码的功能,大大缩减用户注册的流程操作,实现新老用户关系的无感知绑定,老用户也可快速根据邀请情况实现奖励。(放免填邀请码视频)(2)分享数据实时统计,便于渠道效果评估随着互联网的发展,各种新兴的增长裂变玩法逐渐被很多企业所熟知,那具体增长情况还是需要通过市场来检验。既然【邀请好友分享裂变】是App增长获客的一个重要渠道,那么关于在这个渠道上的数据必须清晰掌握。比如App运营人员结合”五一劳动节“热点设置了一项邀请裂变活动,目标是实现App注册用户数的增长。将活动投放在App内部展示页面(banner、弹窗、文章等)、公众号、视频号、社群、官网、其他新媒体平台等多渠道进行宣传,那这时候什么样的数据能够帮助我们高效实现用户数的增长呢?Xinstall可以很好实现上述各项数据的统计,包括各个推广渠道页面的点击率、访问次数、注册率、留存率以及分享率等,渠道推广效果实时呈现,假设想要将邀请裂变活动用于线下地推的形式,也是可以统计到这部分数据。如果单纯以结果为导向来衡量用户增长效果,是无法迭代运营策略,实现长久可持续的用户增长目标的。根据结果回顾过程,会让80%的结果具有可控制性,渠道数据的细分和呈现,有助于运营人员在每个触达用户的节点上分析用户行为,精准定位用户人群,很大程度上减少盲目推广的次数,低成本实现高效获客。要提升App"邀请好友分享裂变"拉新效果和价值,首先是要修正拉新方式上的路径依赖,不再把"邀请好友"当作AARRR的最后一环,而是当作第一环"用户获取"的一部分角度去思考。把它同其他营销推广方式,如SEM、信息流广告、应用商店等推广方式横向对比,考核ROI效率,才能真正把"邀请好友分享裂变"获客的价值最大化。
据工信部发布的2022年1-2月份互联网和相关服务业运行情况显示,我国移动应用程序(APP)的下载总量相比去年有小幅度提升。截至2022年2月末,我国国内市场上监测到的APP数量为235万款。我国第三方应用商店在架应用分发总量达到20163亿次。其中,游戏类移动应用的下载量排第一位,下载量达3089亿次;日常工具类、社交通讯类、影音播放类下载量排名第二至四位,分别达2653亿次、2443亿次、2414亿次。在其余各类应用中,下载总量超过1000亿次的应用有生活服务类(1858亿次)、资讯阅读类(1549亿次)、系统工具类(1549亿次)、电子商务类(1332亿次)。众多App的上线运营,让每一位做App运营的人都会思考如何更好地提升App用户的下载率、使用率和留存率等,或者说如何更好地进行App的有效推广,让用户为你的App产品买单。App推广的方式有很多,包括应用商城里的ASO优化、官方网站的引导与触达、新媒体平台的推广、广告投放等方式。在获取用户的各个关键节点中,落地页是承接流量的一个重要触达点,它的设计目标是为了更好地转化用户(让用户下载/注册App)。相应地,提升落地页的转化率也就成了我们实现用户增长的一个有效途径。一、在App推广过程中,为什么要使用落地页?落地页,一般以H5页面的形式展示。它是需要在极短的时间内给用户留下深刻的印象,达成与用户需求的匹配,进而促进用户的转化。App用落地页进行推广,遵循的是如下的逻辑简单来说,当我们在各个广告投放渠道中加入落地页,能够很大程度上影响点进广告链接查看我们落地页的潜在用户,这些用户对于产品或品牌的认知往往就是从这一张落地页开始建立起来的,有了第一印象,才好做后续的转化或营销活动。这一张落地页承载了巨大的流量。二、再来看看落地页都有哪些形式?(1)App推广页通过信息流广告投放,用户点击广告链接可以直达落地页,并在落地页面上引导去Appstore下载APP,或者将落地页分享出去,形成裂变。2)信息收集页一些复杂且使用频率相对短的产品,会采用信息收集的方式设计落地页,给到用户一个能够解决ta需求的心理预期,留下相关信息方便后期激活用户,形成精准营销。(3)唤醒召回页一般会用于唤醒和召回流失用户,通过短信、公众号推送、App内部活动通知等形式吸引老用户回归促活。一般针对的用户群体对App产品认知程度已经较高,需要更戳中用户需求的核心亮点来进行唤醒。三、如何通过落地页来实现App推广转化率?1、精确度一般是落地页与推广渠道的匹配度,用户访问的需求与落地页内容相符合,更能促进转化。(1)入口页与落地页的步调一致用户是因为看到入口页相关素材引发的兴趣,那么进入到落地页后自然而然心里是带着一定的需求和预期的,标题、图片、文案、视频等信息步调的一致,有助于用户进一步转化。(2)落地页的内容很重要落地页是用户对产品的第一印象,对页面的布局和按钮的优化,一定程度上提升用户的体验感,减少用户退出流失率。(3)落地页与推广渠道的匹配。不同的推广渠道用户群体画像肯定是不同的,短信、公众号、各大网站广告、微博、抖音等不同渠道面向不同人群,因此在不同场景下,应当采用相对应的落地页策略是提高精准度的有效方法。有时还需要用到数据分析的结果来指导落地页的渠道匹配,落地页的内容在渠道进行分发,每个渠道的数据来源,可以追踪广告投放效果,及时调整策略。Xinstall是一个渠道追踪工具,可以在落地H5页面里设置渠道参数,简单来说,就是可以追溯每一个页面带来的安装量等数据,我们将页面包装成二维码、链接等形式,然后分发到多个渠道身上,就可以实现对多个渠道的价值分析。2、活跃度与落地页内容整体质量直接挂钩。用户对产品的第一印象非常重要。如果一开始拿不准什么样的落地推广页更适合市场,可以通过控制其他因素改变一个因素来进行试验,找到合适的落地页,当然后期也要不断更新和优化。比如在设计内容时,也通常要考虑用户的观感。第一二屏主要用于展示亮点和产品详情,而后续的内容主要是增加产品说服力和品牌感知度,刺激用户转化,包括福利优惠的排布、专业性的一些图片展示等。3、流畅度与用户体验感直接挂钩。落地页的设计是为了吸引用户并且实现用户转化(下载App),所以开发者会尽可能减少从落地页跳转至下载App页面的流程,增强用户感受。Xinstall则可以实现用户从落地页中点击下载/打开App按钮,如果已安装App,能够直接唤醒并进入相应页面;如果未安装,则会在安装App后首次打开时进入相应页面。当如果你觉得这个落地页很不错,也想分享给你的好友时,好友也可以迅速的点击链接直接跳转App下载界面,无需打开浏览器。四、总结落地页作为大多数App会使用的推广方式,其优点在于较高的灵活性,是与用户直接触达的渠道,我们不仅可以从落地页内部优化其图片、文案、视频等内容,也可以通过渠道来源统计实现广告精准投放,以及一键拉起技术提升用户体验感。每一个App推广渠道都是为了更好地实现用户增长,Xinstall在用户首次安装App时,指定用户跳转对应业务场景,完成业务闭环,提升用户体验免去从业务场景跳到第三方浏览器的过程,直接完成一键安装,提高App转化率。同时精准的渠道数据统计为落地页的改进和精准投放提供了数据支持。
手机里的应用商店躺着大量的应用软件(即APP),很多开发者认为APP功能这么齐全,用户自然而然就会来下载。但是三个月过去后,一看下载量,除去自己的亲朋好友和员工,剩下的下载量竟然能一只手都数得过来,那么问题到底出在哪呢?这其实就陷入了一种自嗨的情景,产品再牛,别人不了解不清楚,一样不会买单。所以APP推广就显得格外重要!常见的APP推广拉新的渠道很多,运营者需要根据自身产品和目标用户群体进行有效的具有针对性的推广,先来介绍一下比较常见的APP拉新方式①应用商店上线及优化:ASO可以说是性价比最高的一种推广方式了。 关键词搜索排名会影响APP搜索下载量。②新媒体平台推广:目前的新媒体平台形式多样丰富,企业需要做好产品定位,用户画像分析,坚持产出优质内容,让更多的人看到APP产品。③搜索引擎推广:包括SEO和SEM,一种是通过优化官网关键词,提高排名和引流。一种是可以选择热度较大的关键词,进行竞价推广。常见的搜索引擎包括:百度、360、搜狗、UC等。④广告平台:点击扣费的推广方式起量快,效果显而易见,常见的广告平台有:多盟,微云,有米,点入等。⑤线下地推或者活动赞助:通过在线下办活动以及赠送礼品等方式来吸引用户帮助下载APP,或者企业可以赞助一些比较知名的活动,来扩大APP的知名度。⑥品牌分享裂变:当APP已经有了一波种子用户之后,可以通过多种裂变玩法,使注册用户拉动潜在用户,实现APP用户的裂变增长。APP推广方式众多,随着付费流量价格的逐渐提高,【分享裂变】成为了全行业App增长的必选手段。但企业往往对分享数据的情况无法清晰把握。Xinstall 中的App分享效果统计能够帮助运营及时掌握分享回流数据,快速分析分享活动成效,进行数据复盘迭代,提高APP拉新裂变效率。一、分享数据一目了然Xinstall分享统计报表会从多个维度统计分享成果,包括分享次数;分享查看次数;分享查看人数;分享新增用户等数据,并可以通过时间筛选,了解一段时间内分享效果的趋势,有助于企业运营APP时,对分享裂变渠道信息有精准的把握。二、新增用户信息把握用户才是APP运营的根本,所有推广运营的策略其实都要以用户为中心,都是最终要实现APP用户的增长。从用户中来,最终回归到用户,抓住用户的真实需求,长久留住用户,才能让APP的发展壮大起来。Xinstall 为企业提供新增用户在注册APP后的第1天到第30天的留存数据,通过分析分享裂变的留存率差异,运营人员可以根据留存效果,不断优化APP内部内容的功能完善与建设,包括建立奖励机制、反馈机制,不断提高用户的参与感和关注度,进而提高用户留存率。三、分享数据精确到个人随着APP用户的增长,精细化运营显得更加重要。做好用户画像分析、用户分层也有利于后期会员体系的搭建。Xinstall 为企业提供分享个人专属标识,一人一码,分享裂变也无需填写邀请码,自动绑定邀请关系,大幅度优化用户体验,大大提高APP注册率。同时根据分享个人所带来的成交结果,匹配到来源的邀请行为,实时精准统计到推广人员的产出情况。分享裂变带来了用户增长,而分析分享数据也变成了运营提高App拉新效率的重要工作环节之一。在分析数据优化拉新的同时,运营们也需要控制和优化拉新的节奏和速率,更好地实现APP用户增长。
2012.4.19--2022.4.19微信朋友圈不知不觉已经十岁啦!你还记得你发的第一条朋友圈吗?十年光阴似箭,微信逐渐在影响和改变着人们的生活方式。从朋友圈上线开始,使用人数一直在增长。每天会有7.5亿人打开朋友圈,平均每个人要看十几次,每天的总量可以达到100亿次。不少网友晒出了自己十年前的第一条朋友圈 有人在分享2012年12月21日是世界末日的传言有人在分享第一次参加草莓音乐节的快乐 也有人刚刚考上大学,分享着拿到录取通知书的喜悦还有人分享了一桌丰盛可口的饭菜,是难得全员到齐的家庭聚会十年前陪你吃饭的人,十年后还在你的身边,还是可以一起谈天说笑,何其珍贵。虽然到现在很多人都会将自己的朋友圈设置为“一个月可见”甚至“三天可见”,也慢慢变得不那么爱发朋友圈了。但为什么大家谈论着倦怠,却难以真正切断朋友圈呢?或者说为什么大家都热衷于社交分享呢? 一直到目前,微信依然是中国唯一一个能够实现大多数人实名社交的平台。实名社交在很大程度上,就意味着信任,意味着心理防线的相对降低。无可否认,微信享有移动互联网时代最完备的通讯录、用户基数最大的优势。张小龙曾在微信10周年会议上指出,目前已经有1.2亿人在发朋友圈,每天能够传出1亿条内容,送达到7.8亿人的朋友圈界面。朋友圈大大增加了人与人之间的交互机会,极大程度上扩大了人们日常的社交圈,成为我们了解朋友无法回避的渠道。 人都是有分享欲的,用户从发布一条朋友圈开始,分享的内容就已经开始了流通和交互,通过点击、点赞、评论等方式进行社交,从“拍照--发状态”到“长按--发文字”,微信衍生出朋友圈多元的社交内容生态。微信让互联网用户将原本面对面的联系,搬运到微信上,使原本受时空限制、受人际网络自然规模限制的交往,变成了随时随地、消除物理阻碍的关系。所以很多企业也会利用微信强大的社交属性进行自己产品的推广。朋友圈广告、私域社群、公众号、视频号等推广裂变方式屡见不鲜。当然企业更希望的是能够形成口碑,利用用户自身的社交分享达到病毒式裂变的传播,这种无疑是最快捷且最低成本的方式。但随着第三方推广链接的审核越来越严格,分享裂变的操作似乎没有那么简单......比如我们如果在微博看到一篇有趣的文章,会自然而然分享给好友,但好友打开分享链接要看到完整文章,则需要退出微信,点开微博,再去寻找目标文章...很多潜在用户就会因为这几秒繁琐的操作而不愿去查看文章内容了。快节奏的信息时代,便捷直观的方式会更先一步占领用户心智,实现产品的用户增长。那是否可以有这样一款数据统计工具能够为社交分享带来更快捷的方式呢?答案是:肯定有【Xinstall】 能够支持微信、QQ 等社交工具及主流浏览器等多渠道分享邀请,自动建立社交关系,达到裂变式的推广效果。包括精确统计到分享带来的安装量、注册量、活跃设备、访问量等关键数据,甚至能在社交分享之后的场景中统计到用户对于该应用的操作行为。帮助产品及运营人员完善并迭代您的产品。第一步:精准匹配很多App会使用【好友邀请裂变】的场景进行拉新增长,Xinstall免填邀请码的功能可以直接实现邀请人与被邀请人关系的自动绑定,在无感知情况下快速邀请好友。第二步:提升效率新用户打开分享链接可以直接安装App,无需打开浏览器,减少一步的操作就有可能更快一步实现用户的裂变增长。第三步:场景直接跳转在用户已安装App的情况下,可以直接跳转分享界面。拿上面分享微博文章来举例子,当我将微博文章分享给好友,好友可以直接打开我所分享的文章界面,不需要退出微信再进入微博查看。人与人之间的社交关系是微信朋友圈内容价值的根源。用户自主进行转发、分享的行为本身就是一种对产品的认可。而我们要做的,是让用户能以最便捷的方式触达到他们想要的东西,节省步骤就是在节约成本。